סדנת בינה מלאכותית לעובדי רווחה: AI לניהול תיקים, ייעול תהליכים וחיזוק הטיפול האנושי בישראל

סדנת בינה מלאכותית לעובדי רווחה: קורס AI והרצאת AI לעבודה סוציאלית

קבלו את הכלים החדשניים הנדרשים לשיפור העבודה במערך הרווחה. סדנת בינה מלאכותית לעובדי רווחה מבית IIAI תצייד אתכם ביכולות פרקטיות לייעול תהליכים אדמיניסטרטיביים, שיפור אבחון וחיזוק הטיפול האנושי, גם ללא ידע טכני קודם. 

האם מערך הרווחה שלך מוכן למהפכת הבינה המלאכותית? 

עובדי רווחה, עובדים סוציאליים, פסיכולוגים ציבוריים וכלל העוסקים במקצועות הטיפול נדרשים להתמודד עם אתגרים מורכבים כמו עומס תיקים, דרישות אדמיניסטרטיביות וצורך במתן מענה מיידי למצוקות. בינה מלאכותית (AI) היא כלי עוצמתי שיכול לסייע לכם להתמודד עם אתגרים אלו, ולשחרר זמן יקר לעבודה האנושית והטיפולית שהיא ליבת המקצוע. דו"ח של משרד הרווחה והביטחון החברתי לשנת 2024 מצביע על כך שיישום AI במערכי רווחה יכול להוביל לשיפור של עד 25% ביעילות תהליכים אדמיניסטרטיביים (משרד הרווחה, 2024). 

המכון הישראלי לבינה מלאכותית (IIAI) פיתח סדנת בינה מלאכותית ייעודית לעובדי רווחה, שנועדה להעניק לכם פרספקטיבה אסטרטגית וכלים מעשיים. אנחנו מאמינים ש-AI הוא כלי להעצמת עובדי רווחה, המאפשר להם להתמקד בטיפול במקבל השירות, ובכך מחזק את הגישה האנושית-טיפולית. 

מה תלמדו בסדנת AI לעובדי רווחה? 

• אסטרטגיית AI וניהול תיקים חכם: גלו כיצד AI יכול לשמש ככלי אסטרטגי לניהול תיקים, ניתוח נתוני מקבלי שירות, וזיהוי מוקדם של מצבי סיכון. נספק לכם מתודולוגיות מעשיות לפיתוח תוכנית פעולה ברורה להטמעת AI במחלקה או באגף שלכם.
• ייעול תהליכים אדמיניסטרטיביים: למדו איך לזהות הזדמנויות לייעול תהליכים אדמיניסטרטיביים ובירוקרטיים באמצעות AI. נדגים כיצד אוטומציה יכולה להוביל לחיסכון של עד 25% בזמן העבודה ולשפר את הפרודוקטיביות הכללית של הצוותים.
• ניהול שינוי וטיפוח חדשנות חברתית: AI מחייב שינוי תרבותי. נלמד אתכם אסטרטגיות לניהול תהליכי שינוי, התמודדות עם התנגדויות ועידוד עובדים לאמץ את הטכנולוגיה החדשה, תוך חיזוק הגישה ה-Human-Centric.
• אתיקה, פרטיות ואבטחת מידע: הבינו את המשמעויות הרחבות של הטמעת AI במערך הרווחה. נתייחס בהרחבה לסוגיות של אתיקה, פרטיות ואבטחת מידע, ונספק שיטות עבודה מומלצות שיבטיחו יישום אחראי ושקוף, בהתאם לרגולציה בישראל ובעולם (המכון הישראלי לדמוקרטיה, 2023).

על סדנת בינה מלאכותית AI לעובדי רווחה: לימודי בינה מלאכותית פרקטיים לעבודה סוציאלית ופסיכולוגיה ציבורית 

המכון הישראלי לבינה מלאכותית מציע סדנת בינה מלאכותית לעובדי רווחה במספר פורמטים גמישים: 

• מפגש מרוכז בן 3 שעות, יום שלם של 7 שעות, או שלושה מפגשים בני 3 שעות כל אחד.
• נתאים את ההדרכה באופן מדויק לרמת הידע המקדימה של הצוות ולמטרות הספציפיות של הארגון.
• בסדנת AI לעובדי רווחה בהנחיית המכון הישראלי לבינה מלאכותית תקבלו את הכלים הפרקטיים הדרושים כדי להוביל את מהפכת ה-AI בארגון שלכם, ולשפר קבלת החלטות, ייעול תהליכים וחיזוק הטיפול האנושי, גם ללא ידע טכני קודם.

סדנת AI של IIAI היא חווית למידה אינטראקטיבית, הממוקדת בהקניית יכולות אסטרטגיות ופרקטיות לצוותי רווחה: 

האם הכלים ניתנים ליישום אסטרטגי ומיידי? כלים יישומיים מהשעה הראשונה!

אנו ממוקדים בהקניית כלים פרקטיים ומוכחים שתוכלו ליישם במיידי בתהליכי קבלת ההחלטות וניהול התיקים. המטרה היא שתצאו עם הבנה ברורה כיצד לזהות הזדמנויות לייעול של עד 25% בתהליכים אדמיניסטרטיביים ולשפר את התפוקה הטיפולית. 

האם הסדנה מותאמת לאתגרים ספציפיים? התאמה אישית לכל עובד ומנהל במערך הרווחה!

הדרכות IIAI מותאמות באופן ספציפי לצרכים שלכם, בין אם אתם עובדים סוציאליים, מנהלי מחלקות, או אנשי פסיכולוגיה ציבורית. בזכות ניסיון רחב של עבודה עם עשרות ארגונים מובילים וליווי אלפי מנהלים ואנשי מקצוע ממגוון רקעים, פיתחנו מודלי הדרכה שיודעים לתת מענה מדויק לאתגרים הייחודיים של מערך הרווחה בישראל. 

האם אצליח להבין את החומר גם ללא ידע טכני ב-AI? שיטות הדרכה נגישות לכל רקע!

 בין אם אתם בעלי רקע טכנולוגי או חסרי כל ניסיון טכני ב-AI – שיטות ההדרכה שלנו נגישות לכולם. אנו מפשטים את המושגים המורכבים וממקדים את הלמידה ביישום קל ומהיר, כך שכל משתתף יוכל להפיק תועלת משמעותית מלימודי בינה מלאכותית אלו. במהלך קורס בינה מלאכותית זה, תלמדו: 

מהי בינה מלאכותית גנרטיבית וכיצד היא משפיעה על עולם הרווחה?

הבנת העקרונות הבסיסיים של בינה מלאכותית גנרטיבית וכיצד היא יכולה לסייע בניהול תיקים, כתיבת דוחות, וקבלת החלטות טיפוליות מושכלות. 

אילו כלי ופלטפורמות AI יעילים לעובדי רווחה?

התנסות מעשית עם פלטפורמות AI מובילות המשמשות לניתוח נתונים, זיהוי דפוסים, סיכום מידע מתיקים, וכלים המסייעים בתהליך האבחון והטיפול. 

כיצד AI משפר את קבלת ההחלטות וניהול התיקים?

 שימוש ב-AI לניתוח כמויות גדולות של נתונים, זיהוי תבניות חבויות וקבלת תובנות המאפשרות אבחון וטיפול מדויקים יותר, בשיפור דיוק של עד 30% בזיהוי סיכון אצל מקבלי שירות (משרד הרווחה, 2024). 

איך AI מייעל תהליכים אדמיניסטרטיביים?

יכולת זיהוי צווארי בקבוק, אופטימיזציה של הקצאת משאבים ואוטומציה של משימות רוטיניות כמו כתיבת דוחות, ניהול פניות ועדכון תיקים, המובילה לחיסכון בעלויות של עד 15% (OECD, 2023). 

האם AI יכול לסייע במתן שירות טוב יותר למקבלי שירות?

 כלים לניתוח ביצועים של עובדים, זיהוי פערים בכישורים והמלצה על מסלולי פיתוח והשתלמויות מותאמות אישית. 

כיצד מובילים שינוי ארגוני עם AI ומבטיחים הטמעה מוצלחת?

אסטרטגיות לניהול תהליכי שינוי טכנולוגי, התמודדות עם התנגדויות וטיפוח תרבות ארגונית התומכת באימוץ AI בקרב עובדים ומנהלים. 

מהן הסוגיות האתיות, אבטחת המידע ופרטיות המטופלים בשימוש ב-AI ברווחה?

דיון מעמיק בנושאי אתיקה, פרטיות ואבטחת מידע בשימוש ב-AI עם מידע אישי ורגיש, תוך התייחסות לרגולציה בישראל (כגון חוק זכויות האדם וחוק הגנת הפרטיות). המכון הישראלי לדמוקרטיה פרסם לאחרונה מסמך עקרונות בנושא (המכון הישראלי לדמוקרטיה, 2023). 

המכון הישראלי לבינה מלאכותית שם דגש על הטמעה אחראית ושקופה, במיוחד כאשר מדובר באוכלוסיות מוחלשות. 

איך מנסחים פרומפטים אפקטיביים לכלי AI לצרכים ברווחה?

תרגול טכניקות לכתיבת הוראות מדויקות לכלי AI לקבלת התוצאות הטובות ביותר, התואמות את היעדים האסטרטגיים והטיפוליים שלכם. 

שאלות נפוצות: קורס בינה מלאכותית ו-AI לעובדי רווחה 

האם AI יחליף את עובדי הרווחה?

 תשובה: לא. AI הוא כלי להעצמת עובדי רווחה, המשחרר אותם ממשימות רוטיניות וגוזלות זמן (כמו כתיבת דוחות ראשוניים, סיכום מידע מתיקים) ומאפשר להם להתמקד בקשר האנושי, בטיפול פרטני ובפיתוח אסטרטגיה חברתית. הגישה שלנו ב-IIAI היא Human-Centric AI. 

האם סדנת בינה מלאכותית זו דורשת ידע טכני מקדים?

תשובה: לא. סדנת בינה מלאכותית של IIAI מותאמת במיוחד לעובדי רווחה ללא רקע טכני קודם. אנו מתמקד ביישומים אסטרטגיים ובכלי AI ידידותיים למשתמש, כך שכל אחד יוכל ללמוד וליישם במהירות. 

כיצד AI יכול לסייע לי בתהליך האבחון?

תשובה: AI יכול לנתח כמויות גדולות של מידע ממקורות שונים, לזהות דפוסים וסימנים מוקדמים של מצוקה, ולסייע בהכוונת עובד הרווחה לקבלת החלטות מושכלות יותר, ובכך לשפר את יכולת האבחון והטיפול. 

האם הכלים בטוחים מבחינת פרטיות ואבטחת מידע של מקבלי השירות?

תשובה: זהו נושא בעל חשיבות עליונה. אנו עוסקים באופן נרחב בנושאי אתיקה, פרטיות ואבטחת מידע בשימוש ב-AI, ומציגים דרכים ליישום בטוח בהתאם לרגולציה בישראל (כגון חוק הגנת הפרטיות). המכון הישראלי לבינה מלאכותית שם דגש על הטמעה אחראית ושקופה. 

אפשרויות הדרכה: התאמה מושלמת לצרכי מחלקת הרווחה שלכם 

המכון הישראלי לבינה מלאכותית מציע מסלולי הדרכה גמישים, המותאמים ללוחות הזמנים ולצרכים הייחודיים של מחלקות רווחה, יחידות פסיכולוגיה ציבורית ועמותות חברתיות: 

1. מפגש אחד מרוכז – 3 שעות:
   • מטרה: הכרות מהירה ויעילה עם עקרונות ה-AI ויישומיו האסטרטגיים הרלוונטיים למערך הרווחה.
   • קהל יעד: צוותים ומנהלים המעוניינים לקבל סקירה תמציתית ולהבין את הפוטנציאל הראשוני של סדנת AI קצרה.
   • תפוקה: הבנה בסיסית של יכולות AI בתחום הרווחה והתנסות בכלי הדגמה.
2. יום שלם – 7 שעות:
   • מטרה: קורס בינה מלאכותית מעמיק המאפשר התנסות רחבה ותרגול מעשי בתרחישים יומיומיים במערך הרווחה.
   • קהל יעד: צוותים מובילים במחלקות ובאגפים המעוניינים לרכוש ידע יישומי מקיף ולהטמיע כלים בתהליכי ניהול התיקים וקבלת ההחלטות הטיפוליות.
   • תפוקה: פיתוח מיומנויות מעשיות בשימוש במגוון כלי AI לשיפור פרודוקטיביות הטיפול.
3. שלושה מפגשים – 3 שעות כל אחד (סה"כ 9 שעות):
   • מטרה: לימודי בינה מלאכותית במודל הדרגתי, המאפשר הטמעה עמוקה וליווי צמוד בתהליך.
   • קהל יעד: צוותי הנהלה ומנהלי מחלקות המעוניינים בתהליך למידה ממושך עם זמן לתרגול ויישום בין המפגשים, כולל מענה לאתגרים שעולים מהשטח.
   • תפוקה: התמחות מעמיקה ביישומים שונים של AI במערך הרווחה וסיוע בהטמעת הכלים בשגרת הארגון.

מעוניינים להקנות לצוות הרווחה שלכם את הכלים להוביל בעידן החדש של הרווחה הדיגיטלית? 

התקשרו עכשיו לייעוץ והצעת מחיר לסדנת בינה מלאכותית - חינם בטלפון 072-2500344! 

או מלאו פרטים דרך הווטסאפ, או בעמוד צור קשר ונחזור אליכם עם תוכנית הכשרה מותאמת ונסייע לכם להטמיע וללמד כלים בבינה מלאכותית. 

מקורות: 

1. משרד הרווחה והביטחון החברתי. (2024). דו"ח שנתי: חדשנות וטכנולוגיה בשירותי הרווחה.

 https://www.welfare.gov.il/publications/AI-in-social-services 

2. המכון הישראלי לדמוקרטיה. (2023). עקרונות להטמעת AI אחראי במגזר הציבורי ובשירותי הרווחה.

 https://www.idi.org.il/articles/AI-in-public-sector 

3. OECD. (2023). AI in Public Services: Towards a Responsible Use.

 https://www.oecd-ilibrary.org/docserver/9110b953-en.pdf?expires=1756227000&id=id&accname=guest&checksum=B25D1D507B9A2F8A7D9D810A1A808C9E 

4. Forbes. (2024). The Future of Social Work: How AI is Changing the Game.

https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2024/05/20/the-future-of-social-work/