המאמר מציג את ה-Agentic AI (בינה מלאכותית מבוססת סוכנים) כמגמה האסטרטגית המובילה לשנת 2025. הוא מסביר את ההבדל הקריטי בין אוטומציה רגילה (RPA) לסוכנים חכמים המסוגלים ללמוד ולקבל החלטות. המאמר סוקר יישומים בתחומי ה-L&D (למידה ארגונית), פיתוח ושירות לקוחות, וכולל תובנות של ד"ר יניב שנהב על המעבר מ-"Chat" ל-"Act". הוא מספק מדריך ליישום ומזהיר מפני סיכונים פוטנציאליים.
קרא עוד