מאמרי בינה מלאכותית #צ'אטבוט חכם

המאמר עוסק במהפכת הבינה המלאכותית בתחום חווית הלקוח (CX). הוא מציג כיצד מעבר לשירות פרואקטיבי ומותאם אישית באמצעות AI משפר מדדי שביעות רצון (NPS) ומפחית נטישה, ומספק כלים ליישום בארגון.