מאמרי בינה מלאכותית #חווית לקוח

מאמר אסטרטגי על המהפכה בשירות הלקוחות. המאמר מתאר את המעבר מבוטים פשוטים לסוכנים קוליים אוטונומיים המסוגלים לפתור בעיות מורכבות, לזהות רגשות ולבצע פעולות במערכות הארגון, תוך חיסכון בעלויות ושיפור שביעות הרצון.

מאמר אסטרטגי הבוחן את המהפכה בשיווק הדיגיטלי: מעבר מפילוח שוק מסורתי (סגמנטים) להתאמה אישית מלאה (Hyper-Personalization) בזמן אמת. המאמר מסביר כיצד AI יוצר תוכן ועיצוב דינמי לכל משתמש לשיפור ביצועים עסקיים.