IIAIالمعهد الإسرائيلي
للذكاء الاصطناعي
جميع الخدمات والبرامجIIAI · الخدمات والبرامج

التدريب على الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات وإدارة العملاء

استعدوا للمحادثات بصورة أفضل واكتبوا عروضاً مناسبة ونظّموا المتابعة. ابنوا طريقة عمل قابلة للتكرار مع التحقق من الحقائق وحماية معلومات العملاء.

اطلبوا مقترحًا لمؤسستكم
لمن يناسب هذا التدريب؟

فرق المبيعات ومديرو حسابات العملاء ومتخصصو تطوير الأعمال والقيادات التجارية.

المهارات والتطبيقات العملية: الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات

التحضير لاجتماع مع عميل

حوّلوا المعلومات العامة المعتمدة إلى ملخص وأسئلة تساعد على فهم احتياجات العميل.

صياغة عروض مخصصة

اربطوا احتياجات العميل المعلنة بنطاق واضح وقيمة مقترحة وخطوة تالية.

التدرّب على المحادثات البيعية

تدرّبوا على الاعتراضات والأسئلة من خلال محاكاة الأدوار، ثم قيّموا الإجابات.

إعداد متابعة مناسبة

اكتبوا رسالة أو ملخص اجتماع يعكس ما تم الاتفاق عليه فعلياً.

التحقق من الدقة التجارية

راجعوا الادعاءات عن المنتج والأسعار والالتزامات قبل إرسال أي رسالة إلى العميل.

خطة التدريب

  1. تحديد مهام المبيعات وحدود استخدام المعلومات
  2. البحث عن العملاء والتحضير لفهم الاحتياجات
  3. تمارين العروض والاعتراضات والمتابعة
  4. التحقق من الحقائق وبناء طريقة عمل متكررة
كيف نختار أدوات الذكاء الاصطناعي؟

اختيار الأدوات: الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات

  1. 01
    نراجع الأدوات مع تغيّر توفرها وإمكاناتها.
  2. 02
    نستخدم الأدوات المسموح بها والمعتمدة في مؤسستكم.
  3. 03
    نختار الأدوات وفق معرفة المجموعة وقدراتها ومتطلبات أدوارها الوظيفية.

مساعدات الذكاء الاصطناعي وأدوات المحتوى المعتمدة، وفق عملية البيع والمعلومات المسموح باستخدامها عن العملاء.

تُكيّف قائمة الأدوات والمنهج ونطاق التدريب العملي وفق معرفة المشاركين وقدراتهم واحتياجاتهم والوقت المتاح والأدوات المعتمدة في المؤسسة، بالتنسيق المسبق.

آراء العملاء

آراء العملاء

مقتطفات مترجمة من آراء العملاء الواردة أصلاً بالعبرية.

“تدريب حيوي ومركز أوضح كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين التحضير والتواصل والمبيعات والإنتاجية. كانت القيمة في الربط الدقيق بين الأداة وعملية العمل.”
آفيAT&T
“جمعت ورش الذكاء الاصطناعي بين الأدوات الحديثة والتدريب العملي المناسب. خرج المشاركون بأفكار وأساليب يمكن تطبيقها مباشرة في العمل.”
شيليملم تيم
خبرة موثقة

دراسات حالة في التدريب على الذكاء الاصطناعي وتبنّيه

تعرّفوا على كيفية تكييف برامج تعلّم الذكاء الاصطناعي للمؤسسات المعقدة والبيئات الحساسة وفرق الخدمة العامة، من تحديد التحدي إلى التطبيق العملي.

أسئلة شائعة: الذكاء الاصطناعي لفرق المبيعات

هل تتضمن الورشة إرسال رسائل آلية إلى العملاء؟

تركز الورشة على التحضير والصياغة والمراجعة. يتطلب إرسال الرسائل أو الربط بنظام إدارة العملاء اتفاقاً منفصلاً وصلاحيات مناسبة.

هل يمكن تكييف التدريب مع فريقنا وموقعنا؟

نقدّم التدريب حضوريًا لدى المؤسسات حول العالم انطلاقًا من إسرائيل، وكذلك مباشرةً عبر الإنترنت. نتفق على لغة التدريب والموقع والمنطقة الزمنية والمدة وحجم المجموعة ومتطلبات الوصول قبل تأكيد النشاط. تُكيّف قائمة الأدوات والمنهج ونطاق التدريب العملي وفق معرفة المشاركين وقدراتهم واحتياجاتهم والوقت المتاح والأدوات المعتمدة في المؤسسة، بالتنسيق المسبق.

ما مدة التدريب؟

يمكن اختيار محاضرة تمهيدية من 60 إلى 90 دقيقة، أو ورشة عملية من 3 إلى 4 ساعات، أو سلسلة مخصصة. يُتفق مسبقاً على عمق التطبيق وأي دعم لاحق.

ما الأدوات والحسابات التي يحتاجها المشاركون؟

مساعدات الذكاء الاصطناعي وأدوات المحتوى المعتمدة، وفق عملية البيع والمعلومات المسموح باستخدامها عن العملاء.

ما الذي يشمله الدعم بعد الجلسة؟

نتفق على المواد التعليمية ومخرجات التمرين والمتابعة قبل بدء البرنامج. ويشمل الدعم الإرشاد وتوجيه التجارب ودعم التطبيق المستمر فقط عندما تكون ضمن النطاق المتفق عليه.

ما المهمة التي تريدون تطويرها أولًا؟

ادعوا فريقنا القادم من إسرائيل لتقديم التدريب في مؤسستكم، أينما كنتم في العالم. أخبرونا بأهدافكم وموقعكم وعدد المشاركين لنعدّ برنامجًا مخصّصًا يجمع التدريب والتوجيه والمتابعة، حضوريًا أو عبر الإنترنت.

اطلبوا مقترحًا لمؤسستكم

خيارات تدريب أخرى

من إسرائيل إلى مؤسستكم

ادعوا فريقنا للتدريب لديكم، أينما كنتم

نصل إلى المؤسسات حول العالم ببرامج تدريب واستشارات وتوجيه عملي تُصمّم وفق أهدافها.

كيف ندعو المعهد الإسرائيلي للذكاء الاصطناعي إلى مؤسستنا؟

تواصلوا معنا واذكروا الدولة والمدينة وأهداف المؤسسة وعدد المشاركين والمواعيد المفضلة ولغة التدريب المطلوبة. نعقد لقاءً لتحديد الاحتياجات، ثم نقترح برنامجًا مخصّصًا يشمل طريقة التنفيذ والتحضير والمتابعة. نتفق على النطاق وترتيبات السفر والتكلفة قبل تأكيد الحجز.

هل تقدمون التدريب في أي مكان في العالم؟

نعم. ينطلق فريقنا من إسرائيل لتقديم ورش الذكاء الاصطناعي وتدريب القيادات وبرامج التبنّي حضوريًا لدى المؤسسات حول العالم. ونقدّم أيضًا تدريبًا مباشرًا عبر الإنترنت وتوجيهًا فرديًا وبرامج تجمع بين الحضور والتعلّم عن بُعد. ننسّق معكم الوجهة والمواعيد واللغة ومتطلبات السفر والتنفيذ.

لماذا تختارون المعهد الإسرائيلي للذكاء الاصطناعي؟

نستفيد من ثقافة ريادة الأعمال في إسرائيل: تحديد مشكلة فعلية، وتجربة أدوات عملية، والتعلّم السريع، وتحويل الفكرة المفيدة إلى أسلوب عمل قابل للتكرار. يجمع فريقنا بين الاستشارات المؤسسية وتصميم التعلّم والخبرة في العمل مع جهات حكومية وأمنية، بما يعزّز اهتمامنا بالسرية والحكم البشري ومتطلبات العمل. نحن معهد مهني مستقل، ونكيّف كل برنامج مع سياق المؤسسة وأدواتها المعتمدة، مع احترام لغتها وثقافتها وإجراءاتها.

تواصلوا معنا لتنظيم تدريب في مؤسستكم